INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il presente documento ha lo scopo di descrivere la gestione dei dati personali raccolti da Newtalk S.r.l. (d’ora in avanti “titolare del trattamento” o semplicemente “titolare”) mediante questo sito web (https://www.newtalk.it/), in conformità con il regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati”) e le norme locali sulla raccolta e il trattamento dei dati personali.

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento, notificandolo sul sito e, ove possibile, inviando una notifica agli utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questo documento, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata.

Qualora le modifiche dovessero interessare trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’utente, ove necessario.

ULTIMO AGGIORNAMENTO: Lunedì 27 Luglio 2020

Indice

L’informativa è strutturata nelle seguenti sezioni:

1. Informazioni di contatto
2. Modalità di raccolta e di trattamento dei dati
3. Tipologie di dati raccolti
4. Finalità del trattamento
5. Base giuridica del trattamento
6. Localizzazione e trasferimento dei dati
7. Periodo di conservazione dei dati
8. Dettagli sul trattamento
9. Diritti dell’utente

1.  Informazioni di contatto del titolare del trattamento dei dati

2.  Modalità di Raccolta e di Trattamento dei Dati

Newtalk S.r.l. si impegna a trattare i dati raccolti nel rispetto dei principi fissati all’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679, che qui si ricordano brevemente:

• Liceità, correttezza e trasparenza del trattamento nei confronti degli interessati;
• Limitazione della finalità del trattamento, compreso l’obbligo di assicurare che eventuali trattamenti successivi siano compatibili con le finalità della raccolta dei dati;
• Minimizzazione: i dati saranno adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità del trattamento;
• Esattezza e aggiornamento dei dati, compresa la tempestiva cancellazione degli stessi nel caso in cui risultino inesatti o obsoleti rispetto alle finalità del trattamento;
• Limitazione della conservazione: la conservazione dei dati è prevista per un tempo non superiore a quello necessario rispetto agli scopi per i quali è stato effettuato il trattamento;
• Integrità e riservatezza: il titolare si impegna ad adottare le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica e/o la distruzione non autorizzata dei dati personali raccolti.

Il trattamento dei dati viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con operazioni parzialmente automatizzate e con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità descritte.

I dati personali potranno essere liberamente forniti dall'utente o, nel caso dei dati di utilizzo, saranno raccolti automaticamente durante la navigazione sul sito.

Ove non diversamente specificato, tutti i dati richiesti da questo sito sono obbligatori. Pertanto, nel caso in cui l’utente rifiutasse di comunicarli, il funzionamento di alcuni servizi forniti dal sito potrebbero essere preclusi.

Nei casi in cui questo sito indichi alcuni dati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal fornire tali dati senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità dei servizi o sulla loro operatività.

Incoraggiamo gli utenti che dovessero avere dubbi su quali dati siano obbligatori a contattare il titolare del trattamento degli stessi per richiedere eventuali chiarimenti.

Oltre al titolare, in alcuni casi potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, responsabili del trattamento da parte del titolare. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà sempre essere richiesto al titolare del trattamento.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Fra i dati personali raccolti dal titolare, in modo autonomo o tramite strumenti di terze parti, ci sono: nome, numero di telefono, email, cookie e dati di utilizzo.

È possibile consultare i dettagli su ciascuna tipologia di dati raccolti nell’apposita sezione di questa informativa (“Dettagli sul Trattamento dei Dati Personali”), mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi e con link di rimando alle informative sulla privacy dei vari strumenti utilizzati.

L’utilizzo di cookie o di altri strumenti di tracciamento da parte di questo sito o dei titolari di servizi terzi da esso utilizzati, ove non diversamente specificato, ha la finalità di fornire i servizi richiesti dall'utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nelle rispettive informative.

L'utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

4. Finalità del Trattamento

I dati dell’utente sono raccolti per consentire al titolare di fornire servizi, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare diritti ed interessi propri, degli utenti o di terze parti, individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per contattare l'utente, per finalità statistiche e per trasferire dati al di fuori dello SEE (Spazio Economico Europeo).

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui dati personali raccolti per ciascuna finalità, l’utente può fare riferimento alla sezione dedicata (“Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”) o contattare direttamente il titolare del trattamento.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il titolare tratta dati personali relativi all’utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l'interessato ha prestato il proprio esplicito consenso al trattamento dei dati personali in questione per una o più finalità specifiche;
• il trattamento è effettuato da una fondazione, associazione o un altro organismo senza scopo di lucro che persegua finalità politiche, filosofiche, religiose o sindacali;
• il trattamento riguarda dati personali resi manifestamente pubblici dall'interessato;
• il trattamento è necessario per uno dei seguenti scopi:

• per assolvere gli obblighi ed esercitare i diritti specifici del titolare del trattamento o dell'interessato in materia di diritto del lavoro e della sicurezza sociale e protezione sociale;
• per tutelare un interesse vitale dell'interessato o di un'altra persona fisica qualora l'interessato si trovi nell'incapacità fisica o giuridica di prestare il proprio consenso;
• per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali;
• per motivi di interesse pubblico rilevante sulla base del diritto dell'Unione o degli Stati membri;
• per finalità di medicina preventiva o di medicina del lavoro, valutazione della capacità lavorativa del dipendente, diagnosi, assistenza o terapia sanitaria o sociale ovvero gestione dei sistemi e servizi sanitari o sociali;
• per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica;
• per il perseguimento di fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici.

Per alcune di tali finalità sono previste limitazioni o prescrizioni ulteriori, anche nel diritto nazionale.

È comunque possibile richiedere al titolare di chiarire la base giuridica specifica di ciascun trattamento e, in particolare, di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per stipularne uno.

6. Localizzazione e Trasferimento dei Dati

Ove non diversamente specificato, i dati raccolti sono trattati in Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo (“SEE”, ossia i Paesi facenti parte dell’UE, la Norvegia, il Liechtenstein e l’Islanda) o verso un’organizzazione internazionale a condizione che l’adeguatezza del Paese terzo o dell’organizzazione sia riconosciuta tramite decisione della Commissione Europea.

Diversamente, il titolare (o l’eventuale responsabile del trattamento) si impegna ad effettuare esclusivamente trasferimenti consentiti da garanzie adeguate che prevedano diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi per gli interessati. Al riguardo, possono costituire garanzie adeguate:

• Senza autorizzazione da parte del Garante:

• gli strumenti giuridici vincolanti ed esecutivi tra soggetti pubblici;

• le norme vincolanti d’impresa;

• le clausole tipo;

• i codici di condotta;

• i meccanismi di certificazione.

• Previa autorizzazione del Garante:

• le clausole contrattuali ad hoc;

• gli accordi amministrativi tra autorità o organismi pubblici.

In assenza di ogni altro presupposto, è possibile trasferire i dati personali in base ad alcune deroghe che si verificano in specifiche situazioni.

Gli interessati hanno comunque diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di dati al di fuori dell’Unione. Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o richiedere informazioni al titolare del trattamento.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

• I dati personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il titolare e l’utente saranno trattenuti sino a quando l’esecuzione di tale contratto sarà completata.
• I dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattandolo direttamente.

Nei casi in cui il trattamento è basato sul consenso dell’utente, il titolare può conservare i dati personali più a lungo, sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il titolare potrebbe essere obbligato a conservare alcuni dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine i diritti di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilità dei suddetti dati non potranno più essere esercitati.

8. Dettagli sul Trattamento dei Dati Personali

I dati personali vengono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Log di Sistema e Manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo sito e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali quali l’indirizzo IP degli utenti.

Statistiche

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al titolare del trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico sul sito e servono a tenere traccia del comportamento dell’utente.

• Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)

Dati personali trattati: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Malta.

Hotjar è un servizio di statistica fornito da Hotjar Ltd. Hotjar rispetta gli header generici “Do Not Track”. Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un'impostazione che è disponibile in tutti i principali browser. Per maggiori informazioni: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

• Google Analytics, Google Tag Manager, Doubleclick (Google LLC)

Dati personali trattati: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti.

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google LLC (“Google”). Google utilizza i dati personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i dati personali raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Per maggiori informazioni:

https://support.google.com/analytics/topic/2919631
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

• Modulo di Contatto

Dati personali trattati: nome, email, numero di telefono.

Luogo del trattamento: Italia.

L’utente, compilando con i propri dati il modulo, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

9. Diritti dell’Utente

Gli utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati trattati dal titolare.

In particolare, l’utente ha il diritto di:

• Revocare il consenso in ogni momento - Gli interessati possono revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso;
• Opporsi al trattamento dei propri dati - Gli utenti possono opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso;
• Accedere ai propri dati - Gli utenti hanno diritto ad ottenere informazioni sui loro dati trattati dal titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati;
• Verificare e chiedere la rettificazione - Gli utenti possono verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione;
• Ottenere la limitazione del trattamento - Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati;
• Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali - Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del titolare;
• Ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare - L’utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’utente, su un contratto di cui l’utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse;
• Proporre reclamo - L’utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

L’utente può contattare il titolare per scoprire quali diritti siano applicabili nel suo caso e come esercitarli. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e saranno evase dal titolare nel più breve tempo possibile (in ogni caso, ove tecnicamente possibile, entro un mese dalla richiesta). Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei dati personali possono essere richieste al titolare del trattamento.